我院为出院患者提供“安心返家”服务

我院为出院患者提供“安心返家”服务

   让肿瘤患者安心返家

为解决患者出院返家后诊疗需求、照护需要，同时解决外地患者疫情期间返家困难及病历、物品邮寄等问题，河北一洲肿瘤医院由护理部牵头，开展多部门合作下的“安心返家”服务：

1. 责任护士在患者住院期间即评估患者出院返家后所需的照护知识及技能，给予患者及家属赋能，教会患者及家属出院返家后相关的护理技能如鼻饲、血栓预防操、PICC康复操，预防跌倒方法等；

2.主管医师于患者出院前完善出院评估，为患者进行出院前治疗效果评价、出院后健康指导，与患者或家属留存联系方式，于患者出院7日内完成首次回访工作，并根据病情需求跟进随访；

3.责任护士在患者出院前对其进行病情、自理能力、康复及营养状况等整体评估，同时征求患者个体化需求，必要时请营养师或康复师进行营养及康复锻炼指导；

4. 责任护士（必要时营养师、康复师）在患者出院后对患者居家情况进行电话回访，了解患者需求给予相应指导；

5.护理部对当地无法来院治疗的患者，提供更换尿管、胃管、压疮护理等上门护理服务；

6、如出院患者有行李搬运困难、回家交通不便、行李或病历复印邮寄等需求，由责任护士与服务部进行沟通，服务部协助解决。

    秉承着“以患者为中心”的服务理念，通过我院多部门的共同协作，使患者在照顾环境的转换中得到完整且持续的照护，让患者安心返家。